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開展“五小工程” 踐行“楓橋經驗”
雙江派出所惠民之舉落地生根
2020-04-27 17:43:12

群眾送來錦旗
群眾送來錦旗

今年以來,峨山縣公安局雙江派出所以新時代“楓橋經驗”為指引,以“降警情、控發案、嚴打擊、深管理”為出發點,開展以“破小案、辦小事、解小憂、幫小忙、助小康”為主要內容的“五小工程”,真正讓“楓橋經驗”的惠民之舉在轄區落地生根。

破小案增強群眾安全感

立案有標準,案件無大小,再小的案件也與群眾利益密切相關。雙江派出所牢固樹立“小案件大影響”的理念,認真對待每一次報警和每一起案件,不斷加強和改進案件偵破工作,緊盯易發的盜竊、詐騙等涉及群眾切身利益的小案件,對每一起案件認真梳理排查線索,深挖追蹤,確保每一起案件有人跟、有人查、有人辦,全力做到“快立+快破”“查處+追贓”,保障質效雙增。2020年以來,雙江派出所累計受理行政案件154起,查處57起,查處違法人員60名,行政拘留13名。

解小憂增強群眾獲得感

雙江派出所把黨建引領小區治理工作作為“治庸懶、強擔當、樹新風”主題實踐的一次大戰場、大考場,完善小區治理防控體系,在縣城164個小區推行“派出所社區民警+小區黨支部+業主委員會+物業公司+小區居民”的治理方法,推進民生警務,打造親民公安,積極為群眾辦實事、解民憂。社區民警通過開展常態化矛盾糾紛排查,及時掌握轄區的不穩定因素,走出了一條“小事不出小區、大事也不出小區”的小區治理新模式。

2020年以來,入戶宣傳、發放宣傳資料4000余份,組織小區住戶大會15次,化解矛盾糾紛30余起,增強了小區群眾的安全防范意識和能力,有效減少可防性案件發生,從源頭上真正破解了城市治安治理末梢問題,有效打通服務群眾的“最后一步”。

幫小忙提高群眾滿意度

雙江派出所積極開展“幫小忙、解民困”服務行動,主動參與社區幫扶,努力建立“警愛民、民擁警、警助民、民滿意”的新型警民關系,廣泛組織動員社會各界力量參與共建、共治、共享,匯集社會力量幫助遇到困難的群眾,形成“民警垂范引導、群眾共同參與”的社會幫扶模式。

2002年3月30日,雙江派出所墻上又多了一面印有“為民服務、忠于職守”的錦旗,這是轄區群眾何先生一家為感謝派出所民警照顧兩個孩子而贈送的。幾天前,在社區開展日常工作的民警發現兩名無大人陪同的小男孩在街上徘徊,得知小男孩要去找媽媽后,民警將其帶回派出所照顧,并聯系家長到派出所接孩子?吹胶⒆悠桨矡o事后,心急如焚的家長終于松了一口氣。今年以來,雙江派出所共幫助群眾找回3名走失兒童、4名走失老人,并為群眾提供上門服務20余次。

辦小事增強群眾幸福感

民警眼里的小事,可能就是群眾心頭的大事。雙江派出所要求民警樹立“小警務大民生”的理念,站在群眾的位置想問題、做事情、謀利益,鼓勵多做警務小事,用小警務保障大民生。堅持把群眾的根本利益作為工作的出發點和落腳點,從點滴小事入手,從細微之處入手,真心實意為民辦實事、做好事。派出所優化窗口創建,開辟現場及網絡多渠道業務辦理,讓群眾享受就近可辦、無差別辦、隨時能辦的高效便捷服務。通過公開警務預約服務電話,對有特殊困難或者老弱病殘等行動不便的群眾提供預約和上門服務;對返鄉農民工、求學學生和復退轉軍人等群體開通“綠色服務通道”,特事特辦、急事急辦,極大地方便了轄區群眾。

今年開展疫情防控工作以來,雙江派出所立足精準、分類管控的防疫最新要求,推行“上門辦”服務,對企業復工過程中急需的流動人口登記等高頻服務事項實行提前預約,上門受理、審批。目前,累計向轄區企業提供“上門辦”服務10余次。

助小康增強群眾認同感

結合“百萬警進千萬家”活動,深入開展矛盾糾紛化解、改進公安窗口服務、拓展公安大數據功能、創新便民服務舉措、服務企業復工復產、學校復學等工作,以服務促進轄區經濟社會發展。

針對企業人員流動大的情況,雙江派出所對轄區企業確定了一名專門負責疫情防控信息員,要求所有復工人員填報“云南健康碼”申報個人身體情況,切實做好檢疫和職工健康防護,防止疫情輸入;到企業、廠礦、工地發放《雙江派出所關于新型冠狀病毒防控期間加強外來人員監管責任告知書》800余份,與企業負責人建立微信群,及時向企業推送政府最新政策要求、安全防范措施指南,第一時間回應解決企業提出的各類疑難問題;精準指導企業落實體溫檢測、員工佩戴口罩、內部場所消毒等防疫機制落實,全面筑牢企業內部防疫防線,進一步增強企業安全生產信心,做到抗擊疫情、安全生產“兩不誤”,并向務工人員了解企業是否存在拖欠薪資的情況,及時解決各類矛盾糾紛15起。

(普燕蘋  文/圖)

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