群眾利益無小事 一枝一葉總關情
——玉溪市公安機關實施“新五小工程”紀實

2020-05-18 17:25:10

近日,在全市公安機關“治庸懶、強擔當、樹新風”主題實踐第二階段“心靈吶喊——我要擔當”擂臺賽上,玉溪市公安局刑偵支隊支隊長李順平在發言中講的一個小故事引發全場民警深思。菜市場里,一位中年婦女的手機被盜,心急如焚的她卻不知道怎么辦。有賣菜的商販提醒她趕快報警,旁邊一位背著手看熱鬧的老大爺插了一句:“不消報了,報了也找不著,報了也白報!弊鳛橹鞴芷瓢傅男虃芍ш犞ш犻L,李順平反思道:“為什么我們的侵財性民生‘小案’始終高發低破,就算破了案也很難為群眾挽回損失?是技術不行,還是警力不足?是隊伍戰斗力不強,還是庸懶思想在作祟?”

群眾看公安,關鍵看破案。一些侵財性的盜、搶、騙小案件,雞毛蒜皮的小矛盾小糾紛,還有辦戶口、考駕照、申領護照等業務,都和群眾利益息息相關,是群眾眼中的“大案”和大事。這些案子、事件處理不好,影響警民關系。

自2019年全省公安機關開展“治庸懶、強擔當、樹新風”主題實踐以來,玉溪市公安機關圍繞實施“破小案、辦小事、解小憂、幫小忙、助小康”的“新五小工程”,著力解決公安機關為民服務意識不強、群眾觀念淡薄、工作懶作為不作為等突出問題,不斷增強廣大民警的服務意識和服務能力,提高隊伍戰斗力。

通過一系列執法辦案、脫貧攻堅、便民利民、主動服務工作,讓群眾在一件件與公安機關打交道的“小事”中感受到實惠和便利,感受到公安機關作風的積極轉變,努力實現“發案少、秩序好、社會穩定、群眾滿意”的社會治安管理目標,讓群眾有更多安全感、幸福感,進一步和諧警民關系。

“破小案”,強化社會治安整治

全市公安機關牢固樹立“立案有標準,案件無大小,再小的案件也與群眾利益密切相關”的工作導向,嚴查各類違法活動。全市治安部門深入發動群眾,廣泛排查治安亂點,消除社會治安隱患。4月17日至18日,全市公安機關開展“三查三告知”專項整治清查行動,共出動警力1342人次,檢查重點區域66個、賓館酒店652家、娛樂服務場所195家、物流寄遞業101家、群租房(出租房)2245間、涉槍涉爆涉危單位24家,清理流動人員1835人。紅塔公安分局全面加強葫蘆園、大常井、馬家莊、幸福巷、右所、西菱巷等片區娛樂場所、特種行業等治安亂點地區涉黃涉賭、涉槍涉爆、制假售假、破壞環境等違法犯罪整治。僅今年4月,紅塔公安分局共查處治安案件1276起,抓獲違法人員2266人。

“辦小事”,大力擴展民生服務

結合疫情防控工作,出臺了《玉溪市公安機關疫情防控期間服務促進經濟社會發展二十四條措施》。4月,全市公安戶政窗口共辦理各項戶籍業務14043起,辦理居住證1230證,受理居民身份證辦理8825證。其中,通過“綠色通道”為中高考學生、職業資格考生、企業用工及其他特殊原因急需辦理身份證的人員辦理居民身份證1869證。充分利用信息網絡服務平臺,“零接觸”受理審批行政許可事項。今年以來,全市各級公安機關利用網上申請,為近千名爆破作業人員辦理了相關許可證明。

“解小憂”,及時化解風險隱患

全市公安機關治安部門堅持和發展新時代“楓橋經驗”,在全市702個行政村(社區)實行“一村(社區)一警或多警”的警務運行模式,社區民警帶領轄區治保會、單位內部保衛組織、保安三支隊伍,廣泛發動各種社會力量開展群防群治工作。2019年以來,全市公安機關共排查各類社會矛盾糾紛13465起,化解12228起,化解率91%,調解治安案件5205起,調解率96.4%。全力以赴做好春季學期開學校園及周邊安全保衛工作。截至目前,全市公安機關對993所學校開展了安全大檢查,排查學校周邊治安環境,每日出動警力775人次,執行校園及周邊“高峰勤務”和巡邏防控。

“幫小忙”,細微之處暖民心

疫情發生后,市公安局治安支隊派出工作組到鐵路、公路和滇中引水等重點工程現場,了解企業復工復產中需要解決的難題。紅塔公安分局紅塔山派出所對轄區困難群眾、鰥寡孤獨者提供上門服務等。社區民警馮存煥為幫助轄區居民高某某更改出生日期,走訪了30多戶群眾,并多次往返社區、派出所查閱檔案,最終將老人錯了50多年的出生日期更改過來。社區民警李育江為轄區困難群眾爭取到數筆醫療賠償款。

“助小康”,提升群眾獲得感

全市治安部門主動服務脫貧攻堅、鄉村振興等,依托“互聯網+”等手段和載體,主動關注、積極回應群眾生產生活中的“小需”“小盼”。4月29日,市公安局治安支隊黨支部組織全體黨員民警(輔警)到江川區江城鎮桐關村委會清水溝上組開展扶貧幫扶、治安巡查、衛生清潔活動。紅塔公安分局針對轄區出租房信息不詳,易滋生黃賭毒及流動人口動態管理措施落實不到位問題,深入轄區開展出租房清理整治工作,要求轄區內所有出租房安裝出租房App,并做到“清理1家、安裝1家、培訓1家、會用1家”,確保轄區出租房底數清、情況明,流動人口動態全管控。

(黃華)

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