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社區“忙人”余永兵
2020-04-08 09:50:17




如果你到玉帶街道玉村社區打聽誰是最忙的人,老百姓會異口同聲的告訴你:社區民警余永兵最忙,因為他上懂政治、下知民情,中間還要教民防賊、幫民解憂。

他會告訴你:今天不適宜曬被子,風大,灰塵多!天氣預報是余永兵每天必須關注的“大事”,因為印刷廠生活區的那群老爺爺、老太太總喜歡把被子拿到樓下院內集中晾曬。為讓老人家睡好覺,他每天傍晚都要到小區播報第二天的天氣情況,但總有一些老人不“信邪”。3月23日中午,李大爺見艷陽高照,以為“是小余把天氣搞錯了”,忙著把被褥搬到院內,剛曬了不到20分鐘,就刮起了暴風,眼看馬上就大雨傾盆,李大爺急忙撥打余永兵電話求助,恰好在附近辦事的余永兵迅速趕到,三下五除二收好被褥,剛扛到樓上,大雨就追趕似的落下來。李大爺激動的豎起大拇指:“小余,你真神,下次我聽你話了”。

他會告訴你:近期以購物返利、貸款交手術費的詐騙案件突出,請一定注意防范,別因貪小便宜吃大虧!網絡詐騙一直是公安機關打擊犯罪的難題,它涉案金額大且得逞率高,唯有抓好源頭防范,才能從根本上讓老百姓覺得安全。

余永兵每天到辦公室的第一件事就是登錄“電信詐騙網絡平臺”,認真查閱每起詐騙案件基本信息,分析發案規律和特點,總結防范措施,通過小區廣播的形式告知群眾怎樣防范,如果不小心上當了,又該怎樣處理。由于宣傳及時、到位,轄區群眾的自我防范意識普遍增強,網絡詐騙發案率居全所10個社區最低。

他還會告訴你:遠親不如近鄰,有話好好說!調和鄰里關系向來是社區民警的基本功,余永兵也不例外,通過多年的社區工作,他自己也總結了一套調和技巧,即“好好聽、巧妙說、簡單點”。余永兵解釋說,在調和鄰里關系的時候,一定要有耐心,要能給雙方足夠多的說話時間,切忌搞“一言堂”或家長制,耐心傾聽,這樣雙方都會認為自己被尊重,高漲的情緒會慢慢平復,并有自我反省之象,此時社區民警再進行巧妙的點撥,之后雙方都會覺得非常不好意思的握手言和。

2019年10月的一天,“龍庭苑”小區物管負責人陳某某和住戶黃某某因停車問題發生爭吵,最后還動手撕扯,被圍觀群眾及時勸開。在余永兵的社區臺賬記錄中,陳某某是小區管理人員,性格要強、任性,而住戶黃某某則脾氣古怪,愛鉆牛角尖,此二人的吵打存在很大安全隱患。余永兵知道此事后,立即趕往小區,并啟用他的鄰里糾紛調和法,迅速平息二人怒火。聽小區住戶講:“兩個閻王一架打成了弟兄”。這樣的小糾紛,余永兵每年都要調解170余起,由于工作有效,玉帶街道玉村社區始終保持“零”上訪的記錄,也從未發生因鄰里矛盾糾紛引發的各類大案、要案。

在群眾口中,余永兵還是一個“四最”警察,即最難纏、最善良、最孝敬、最勇敢。

為有效推進“一標三實”信息采集工作,余永兵結合轄區實際,總是在住戶晚上下班時間登門,雖然會看到群眾的很多白眼,但信息采集率大大提升,因此,轄區群眾常打趣:“這個警察太難纏了”;玉溪一中和實驗中學是余永兵社區的兩所重點高中,周五、周日學生家長接送經常造成附近交通擁堵。為保障校園及附近居民出行暢通,余永兵總是準點出現在學校門口,嚴肅糾正亂停車輛,接送孩子的家長因此相互告誡:“停車要小心點,那個警察太難纏了”。

2019年9月的一天,玉帶街道玉村社區的路邊出現一位衣衫襤褸的中年男子,一直在自言自語,群眾懷疑其精神不正常。接到報告后,余永兵立即趕到現場,看男子疲憊不堪,余永兵當即掏錢買來飯菜給男子吃,通過交流,余永兵獲悉男子叫趙某某,家住貴州納雍縣,其他的男子閉口不談。為幫男子找到家人,余永兵把男子送到轄區一家客棧,并與客棧負責人達成協議,由客棧代為管理男子生活,直到找到家人,期間所產生的費用由余永兵承擔。經請求貴州警方協查,余永兵當日就找到了男子家人。3天后,男子弟弟趕到客棧,從余永兵手中接回哥哥。經弟弟介紹,男子有智力障礙,兩年前從家中外出走失,家人尋找并報警協查無果。臨走前,弟弟掏出500元錢給余永兵作補償,被余永兵拒絕。群眾們都稱贊:“這個社區民警最善良”。

玉帶街道玉村社區有一名孤寡老人,年輕時就到云南工作,與家里斷了聯系,在云南成家后一直沒有子女,曾經收養過一個女兒,但女兒出去打工后再也沒有音訊,10多年前老伴去世,從此再無依靠。由于年紀大了,老人患有高血壓、糖尿病,前2年腿腳也不靈活了,行動不便。老人成了余永兵的牽掛,他每天都要跑去老人家里看一眼才放心,還經常掏錢給老人買米買面,每周也要照顧老人洗一次澡,還要時時為老人理發修面,一照顧就是四五年。周圍群眾都說:“小余是一個最懂得孝敬的孩子”。

余永兵還積極探索群防群治新方法,重點時段帶領治安志愿者下村巡邏,震懾犯罪,提升群眾安全感。2月17日凌晨,余永兵帶領5名治安志愿者在中衛西路巡邏時,遇到2名在“熙竹苑”小區外轉悠的年輕小伙,因形跡可疑,余永兵剛準備盤問,2名男子撒腿就跑,余永兵乘勢猛追,很快就將其中一名男子按翻在地,另一名男子乘機脫逃。經審查,男子交待了準備入室盜竊的犯罪計劃,并破獲4起盜竊摩托電瓶案件,還獲取其他破案線索10條。群眾們都夸贊:“這個社區民警最勇敢”!

余永兵從事社區工作近6年,他始終以群眾滿意為目標,日復一日的重復著社區里的每一件小事、雜事,有群眾關切打聽:余警官天天扎在社區,家里不需要照顧嗎?余永兵總是笑而不答。

      說到家里,余永兵也有太多心酸,他母親年邁、父親半身癱瘓常年臥床,孩子才剛上幼兒園。在家他是人子亦是人父,穿起制服,他就是大家口中有事就會找的社區民警。余永兵常說:“社區工作是一個日積月累的過程,完成一項工作任務不是本事,只有持久的完成一件件人民滿意的工作任務,才是本事!币舱沁@一份神圣的使命讓他始終堅守崗位,不分晝夜、毫不厭倦地重復著那些瑣碎的社區工作,余永兵經常說:“我一直停不下來,只有看著社區平平安安、老百姓安居樂業,我的心里才能踏踏實實!”

編輯:王艷
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